GESTOR DE CUES: TECNOLOGIA TURN.X

TURN.X = Tecnologia personalitzada per a la gestió de cues d'atenció a la ciutadania. Múltiples solucions que es personalitzen a totes les necessitats i pressupostos.

Què és TURN.X?

La tecnologia TURN.X permet una gestió personal i unificada d'un o més sistemes de control de cues d'atenció a la ciutadania, adaptant-se a tot tipus de necessitats i pressupostos.

Per a què serveix?

La tecnologia TURN.X controla tot el procés de la gestió de cues de forma personalitzada, des de l'entrega del torn al ciutadà (manual o automàtica) fins al registre de la seva atenció, passant per la visualització del canvi de torn mitjançant pantalles de gran format, una còmoda i centralitzada gestió del servei i un ampli recull estadístic.

Com funciona?

Les opcions disponibles amb la tecnologia TURN.X van des de la incorporació d'exclusius terminals expenedors de tiquet d'ordre i pantalles LCD de gran format, fins a d'altres solucions més econòmiques basades en la entrega manual del tiquet i la utilització de pantalles més convencionals. Sigui quina sigui l’opció escollida, el sistema sempre garanteix les millors prestacions.

La tecnologia TURN.X ofereix la màxima flexibilitat amb una instal·lació de poca complexitat, que permet l’aprofitament del maquinari i la pròpia arquitectura de la xarxa informàtica que ja disposa el client.

Qui ho controla?

Diversos gestors, determinats en cada cas, tenen una assignació de privilegis i restriccions per poder gestionar les particularitats i treure estadístiques a través del panell de control.

Com ho controla?

La gestió del sistema es realitza des del panell de control, que és un desenvolupament web amb accés protegit per nom d'usuari i clau d'accés.

Aquest panell de control, que està allotjat a un servidor d'internet, ens proporciona un control total de la seva gestió i configuració així com d'estadístiques i l'estat de funcionament del servei en temps real.

Avantatges

• Agilitza la gestió de les cues.
• Permet una gestió 100% flexible de la informació tant a nivell de continguts com d'imatge i funcionalitats.
• Facilita l’extracció de dades i estadístiques.
• Permet una ràpida i fàcil adaptació del sistema a les noves necessitats que el client vagi requerint al llarg del temps.
• Possibilita l'aprofitament del maquinari i la pròpia arquitectura de la xarxa informàtica que ja disposa el client.
• Permet combinació amb tecnologia SD.X per mostrar informació a la ciutadania fent que els temps d’espera passin més ràpidament.
• Baix cost de manteniment.